新型智慧社区

一、为什么搭建新型智慧社区平台？

随着国家战略发展重心由城市向社区下沉，新型智慧社区作为新型智慧城市的重要组成部分及落地的触点，逐步受到各级政府、社会各界的高度重视，大力发展养老事业，并取得了一定的成效。但是仍存在一些问题：规划建设管理规范难统一、系统及应用功能整合接入难、与智能化小区概念混淆、资源配置及运转模式不合理、投入及维护连贯性不足。

二、什么是新型智慧社区平台？

新型智慧社区是以保障和改善民生为重点，社区服务和管理为核心，城乡居民日益增长的多层次多样化需求为导向，通过建设市民服务中心，开通“城市通”APP线上多媒体移动服务，为广大居民提供一键呼叫、在线咨询、供求匹配、网上受理、民意诉求、建议举报等多元化服务，让居民尽享足不出户、随手可及的便利智能生活。居民可到附近的“惠民服务社”现场办理登记预约、日托助餐、健康监测、理疗护理、文化娱乐、养老助残等服务，让居民就近享受愉悦快乐的新生活。全面配套社区商业物流圈、生活服务圈、文化教育、健身娱乐圈等社区生态圈。构建一个起点高、功能全、5A模式、绿色生态的现代化、智能化社会生活共同体。

三、新型智慧社区平台有哪些功能？

1、社区网格化管理

将社区所有管理对象都纳入网格，实现小到社区环境卫生、居民矛盾化解，大到党建、社会治安维护等都可以做到凡事不出网格，构建以网格为基础的全局数字化指标体系。

2、政管数字化社区

多部门业务系统整合在统一管理平台之上，不重复、不增加基层人员工作。实现从上级垂直部门到基层工作人员的一套报表向下，同一平台受理，不同部门分流的目标。

3、立体服务型社区

立体服务型社区由政府、建设运营方、服务商、第三方服务机构等多个主体共同打造。居民享受行政审批、便民服务等服务内容，实现全流程监管，形成完整的社区生活服务生态链。

4、平安治理型社区

对涉及安全隐患的重点区域、重点人员或事件、特殊人群、流动人员进行动态管控。对矛盾纠纷、诉求表达、劳动争议等事项加快疏通办理办结程序，实现小事不出社区、大事不出街道的工作新局面。

5、智能化物业管理

对接已有的物业管理系统，实现居民水电费便捷查询缴纳、智能停车、人脸识别；使物业巡查、人员身份核查、智能化报警等更快捷、更便利。

6、可视化应用分析

多渠道接入及调度，综合可视化展示人、事、地、物、情、组织等信息，使各项工作均能“一图掌握”。实现实时反映辖区各类城市管理事件的动态情况，及时进行预警预测。